Installer CAP Polaris sur le disque de Windows
CAP Polaris vous a affiché « Installation à vérifier » : il est installé sur un autre disque que celui de Windows. Dans ce cas, vos saisies risquent de ne pas être enregistrées. La solution prend quelques minutes : régler Windows, puis réinstaller l'application depuis le Microsoft Store.
3 min de lecture · Quelques minutes de manipulationPourquoi ce message
Windows peut être réglé pour installer les nouvelles applications sur un second disque, souvent D:, quand le disque de Windows est petit. CAP Polaris s'installe alors sur ce disque, et dans cette configuration il peut ne pas enregistrer vos saisies : vous les retrouvez pendant que l'application est ouverte, mais plus au lancement suivant.
Votre dossier de données n'est pas en cause. Il peut rester sur le disque de votre choix, D: compris. Seule compte la place de l'application elle-même.
Régler Windows pour installer sur le disque de Windows
- Ouvrez les Paramètres de Windows, puis Système › Stockage,
- Dépliez Paramètres de stockage avancés et cliquez sur Emplacement d'enregistrement du nouveau contenu,
- Sous « Les nouvelles applications seront enregistrées sur », choisissez le disque de Windows, en général C:, puis cliquez sur Appliquer.
Une fois CAP Polaris réinstallé, vous pourrez remettre ce réglage comme avant pour vos autres applications : il ne s'applique qu'aux installations à venir.
Réinstaller CAP Polaris
- Fermez CAP Polaris par la croix de sa fenêtre,
- Dans les Paramètres de Windows, ouvrez Applications › Applications installées, cliquez sur les trois points en face de CAP Polaris, puis sur Désinstaller,
- Ouvrez le Microsoft Store, retrouvez CAP Polaris dans votre Bibliothèque et cliquez sur Installer. Votre achat est lié à votre compte Microsoft : la réinstallation ne coûte rien.
Retrouver vos données
La désinstallation ne touche pas à votre dossier de données : il vit à part. Si l'application, à son premier lancement, ne retrouve pas vos comptes, désignez-lui ce dossier : Paramètres › Données › Changer…, puis choisissez le dossier où se trouvent vos données. Le tuto tenir plusieurs bases et passer de l'une à l'autre montre ce geste pas à pas.
Les saisies faites pendant que l'application était installée sur l'autre disque peuvent ne pas y figurer : vérifiez vos dernières opérations et ressaisissez celles qui manquent.
Un doute, un blocage ? Écrivez à contact@cap-polaris.com.