Lire l'encours et les relevés de sa carte dans CAP Polaris
Le haut du registre de votre carte répond à deux questions : combien d'achats restent à débiter, et combien partira de votre compte courant au prochain prélèvement.
Vous avez ajouté votre carte à débit différé (voir le tuto Ajouter sa carte à débit différé) et vous y saisissez vos achats. Le haut de son registre ne ressemble pas à celui d'un compte ordinaire : à gauche, ce que vous devez encore à la carte ; à droite, le calendrier de ses prélèvements. Voici comment le lire.
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Ouvrez le registre de la carte
Sur l'écran Comptes & opérations, cliquez sur votre carte, à droite de la tuile de son compte courant, ou sous le bandeau de votre compte favori. Son registre s'ouvre, avec en haut deux cartes côte à côte.
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Lisez l'encours, à gauche
Le grand chiffre est Encours de la carte, avec dessous Achats pas encore débités du compte courant : le relevé déjà arrêté qui attend son prélèvement, plus le relevé en cours. Il s'affiche en négatif, ou précédé d'un « + » en vert si vos avoirs l'emportent sur vos achats.
Dessous, le bloc de rapprochement est le même que sur un compte ordinaire, sauf la ligne N, marquée virements à venir. Tout en bas, en discret, Solde du compte, une fois les virements passés vaut normalement 0,00 € : une fois ses relevés réglés, la carte ne garde rien.
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Repérez le prochain débit, à droite
À côté de la carte dessinée, Prochain débit (ou Premier débit prévu pour une carte neuve) donne le montant en grand, puis la date, l'arrêté et le nombre d'achats : par exemple « le 10/11 · relevé arrêté le 05/11 · 23 opérations ».
Juste à côté, l'encart Relevé en cours montre ce qui s'accumule pour la suite : son montant, puis « arrêté dans 26 jours · débit le 10/12 · 9 opérations ». Il disparaît quand le prochain débit est déjà celui du relevé en cours.
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Parcourez l'année de prélèvements
Dessous, le graphique Débits de la carte · par mois de débit compte douze mois, le dernier étant celui du relevé en cours. Chaque barre est rangée au mois où le relevé quitte votre compte courant, pas au mois de son arrêté. Le relevé à débiter et le relevé en cours prennent la couleur de la carte, légendés à débiter et en cours. À droite, Moyenne des relevés arrêtés vous donne votre rythme habituel. Survolez une barre pour voir le détail du relevé ; un clic, en revanche, ne filtre pas le registre : ce graphique n'est pas cliquable.
Deux soldes différents pour votre compte courant ? C'est normal. Sur l'écran Comptes & opérations, et là seulement, un prélèvement de carte à venir n'est retiré qu'à sa date : le solde reste comparable à celui de votre banque. Le registre du compte courant, lui, le compte déjà. Tant qu'un débit de carte est à venir, les deux chiffres diffèrent : ce n'est pas une erreur.
Pointer ne change pas l'encours. L'encours se calcule sur les relevés de la carte, jamais sur le pointage : pointer un virement en avance ne le fait pas bouger. Il ne change qu'avec vos achats, vos avoirs et la date de débit des relevés.